コニカミノルタサービス品質優良店 | 複合機やオフィス全般の事なら、ジムキ文明堂にお任せください。

この度、弊社は、コニカミノルタ株式会社認定の、サービス品質優秀店として★★★（Three Stars）に認定・登録されました。

弊社は、コニカミノルタ複合機の代理店で、複合機の修理やメンテナンスを行っています。県内南部地区と中・北部地区のエリアを、ＳＥ課サウスとＳＥ課ノースに在籍する技術者が対応。お客様へ質の高い技術の提供を目指し、日々スキルアップで業務対応をしています。

本認定制度は、コニカミノルタ株式会社様が、2014年度よりサービス品質認定の制度を設け、判定結果の厳しい基準を満たした販売店に「サービス品質優秀店」のスター称号を授与されている制度です。

本年は2025年1月から2025年3月までの判定期間に、①組織力、②現場対応力、③問題解決力、④スキル、⑤サービス領域の拡張　の主５項目で判定されました。

弊社は、これまで★★＋（Two stars plus）の認定でしたが、今回の判定で、最上位級の『★★★（Three Stars）』の認定を頂きました。

セールスエンジニアの磨きあげた技術と知識、お客様の立場に立ち、迅速な対応と誠実なコミュニケーションで、安心と信頼につながる努力を日々重ねて参りました。

厳しい基準をクリアして授与された、サービス品質優秀店の称号ですので、これからも引き続き、技術力向上とお客様へのより良いサービス提供に向けてのスキルアップ・レベルアップを継続して、更に『★★★＋』（Three Stars plus）の認定授与目指し、努力継続で取り組んで参ります。